售前服務(wù)
針對(duì)客戶的實(shí)際需求，幫助客戶了解LED顯示屏原理、規(guī)格和發(fā)展趨勢(shì)，為用戶提供顯示系統(tǒng)的技術(shù)咨詢服務(wù)；對(duì)顯示屏的技術(shù)參數(shù)、規(guī)格指標(biāo)、設(shè)備配置、環(huán)境因素影響等方面提供有關(guān)的技術(shù)建議；為客戶推薦、設(shè)計(jì)合理方案。服務(wù)方式包括：業(yè)務(wù)人員介紹，接待用戶對(duì)公司的考察，雙方有關(guān)人員交流和座談，技術(shù)講座等
LED顯示屏交流會(huì)
1、客戶方可邀請(qǐng)我公司對(duì)LED顯示屏項(xiàng)目相關(guān)事宜進(jìn)行考察，獲取LED顯示屏的安裝空間、位置、墻體結(jié)構(gòu)及承重情 況，環(huán)境亮度，以及視距范圍，供電，布線等情況。
2、我們廠家根據(jù)考察所得資料，根據(jù)客戶方提出的要求和條件，進(jìn)行可行性論證。就客戶方資金、廠房生產(chǎn)工期以及 所能達(dá)到的顯示功能與效果等，提出一份完整的技術(shù)方案書。技術(shù)方案書必須經(jīng)客戶方確認(rèn)，將作為工程驗(yàn)收的依據(jù)?？蛻舴郊皬S家雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》簽訂一份正式的具有法律效力的工程合同。
3、廠方將按合同組織工程的生產(chǎn)、調(diào)試、安裝及技術(shù)培訓(xùn)等。在具體施工時(shí)客戶方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的配合。廠家在LED顯示屏系統(tǒng)調(diào)試安裝完畢后，制作驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書。客戶方依據(jù)技術(shù)方案按合同規(guī)定的時(shí)間組織驗(yàn)收，并在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上確認(rèn)是否合格。
4、我公司具有完善的售后服務(wù)制度，產(chǎn)品備有保修卡，并建立檔案，由售后服務(wù)部專業(yè)技術(shù)人員實(shí)施維護(hù)、保養(yǎng)。公司把優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為企業(yè)的生命。公司的重要部門售后服務(wù)部專門負(fù)責(zé)客戶的培訓(xùn)、產(chǎn)品的維修及全方位的服務(wù)。我公司成立以來(lái)與客戶建立了彼此信任的良好關(guān)系, 具有良好的信譽(yù)。
